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2024年06月05日 15:00 PDF版
换过第三方配件的 Pixel 手机送去维修 谷歌可以保留您的手机 谷歌的服务和维修计划条款和条件包含一项规定。该文件规定，如果发现非 OEM 部件，谷歌将保留您的设备。「未经授权的部件：您不得发送包含非 Google 授权部件的设备，如果您这样做，您的设备将不会退还给您。」该规则自2023年7月19日起生效。想象一下，将您依赖的手机送去维修，却没有将其归还给您。这种行为并非谷歌独有，三星和苹果也存在类似的反消费者行为。 —— Androidauthority、谷歌
谷歌：不会保留换过第三方配件的 Pixel 手机
昨天，有媒体报道称，谷歌的服务和维修计划条款和条件包含一项规定：如果发现送修设备包含非 OEM 部件，谷歌将保留该设备。谷歌现在正在撤销这一规定。谷歌发言人发表了声明：“如果客户将 Pixel 送至谷歌进行维修，无论其是否包含非 OEM 部件，我们都不会保留该设备。在某些情况下，如果存在安全问题，我们将无法完成维修。在这种情况下，我们会将其送回给客户或与他们一起确定后续步骤。客户也可以自由寻找最适合自己的维修方案。我们正在更新我们的条款和条件以澄清这一点。”
转自: 风向旗快讯
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